{"id":407,"date":"2021-03-03T01:56:20","date_gmt":"2021-03-03T01:56:20","guid":{"rendered":"https:\/\/bowie.cl\/ormecorp\/?page_id=407"},"modified":"2021-03-03T04:49:41","modified_gmt":"2021-03-03T04:49:41","slug":"servicio-y-partes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/servicio-postventa\/servicio-y-partes\/","title":{"rendered":"Servicio y Partes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inicio<\/a> \/ Servicio\/Postventa<\/a> \/ Servicio y Partes<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Integrity Service System
\nEl sistema de rendimiento de Crown<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La capacidad de enviar al t\u00e9cnico adecuado en el momento adecuado con la parte correcta es el mejor indicador para ahorro de costos y un valor real para nuestros clientes.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mantenimiento de montacargas respaldado por un sistema de rendimiento\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Muchos clientes ven el mantenimiento de los montacargas como un producto m\u00e1s y desde una \u00fanica perspectiva: tarifas de mano de obra baratas. Desafortunadamente, este enfoque no les permite lograr el costo total de la propiedad m\u00e1s bajo, tal como quer\u00edan. El mantenimiento debe verse desde m\u00faltiples perspectivas, como t\u00e9cnicos de servicio capacitados, disponibilidad de partes, reparaciones a la primera y tiempos de respuesta r\u00e1pidos. Cuando sea capaz de ver m\u00e1s all\u00e1 de los costos de servicio bajos y reconocer estos factores, comenzar\u00e1 a entender que se necesita un sistema para poder conseguir los niveles de rendimiento y confiabilidad m\u00e1s altos.<\/p>

El mantenimiento var\u00eda de forma significativa de un proveedor de montacargas a otro y una mano de obra barata inicial no significa que el costo de la propiedad vaya a ser m\u00e1s bajo a lo largo del tiempo; lo que realmente cuenta es la frecuencia de consumo de la mano de obra y el soporte que hay detr\u00e1s del sistema. Necesita un sistema de rendimiento que est\u00e9 pensado minuciosamente, que sea eficaz y que ofrezca el costo global m\u00e1s bajo.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nosotros lo denominamos Crown Integrity Service System, y se basa en un sistema de rendimiento.<\/h4>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Productos y soporte de Crown
\n2. Red de concesionarios de Crown
\n3. T\u00e9cnicos de mantenimiento de Crown
\n4. Crown Integrity Parts
\n5. Crown Assured Performance
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Mantenimiento de calidad para un rendimiento de calidad\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Elija entre numerosos programas de mantenimiento para asegurar que el mantenimiento preventivo y la reparaci\u00f3n de sus montacargas se realicen correctamente. Con sus programas personalizados a las necesidades de su negocio, Crown ofrece un rendimiento y un ahorro m\u00e1ximo.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tiempo y material:<\/strong>
Ayuda a administrar todos los aspectos de la reparaci\u00f3n de los equipos, incluyendo el mantenimiento rutinario y planificado. Es m\u00e1s dif\u00edcil prever las facturas mensuales, de modo que hacer presupuestos es m\u00e1s complicado.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mantenimiento planificado:<\/strong>
Cubre el mantenimiento fundamental que debe realizarse en sus equipos para asegurar la seguridad y una operaci\u00f3n adecuada.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mantenimiento completo:<\/strong>
Incluye el mantenimiento planificado y todas las reparaciones de mantenimiento rutinario. El mantenimiento completo no cubre las ruedas, las bombillas ni las reparaciones que sean resultado de un mal uso o de un abuso.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mantenimiento integral:<\/strong>
Cubre el mantenimiento completo y las reparaciones por abuso, hasta un l\u00edmite determinado previamente. Este es el programa de mantenimiento planificado m\u00e1s completo de Crown.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Mantenimiento de calidad para un rendimiento de calidad\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Crown sabe que el tiempo operativo es un factor prioritario y que los costos que conlleva la reparaci\u00f3n de un montacargas van mucho m\u00e1s all\u00e1 del tiempo y los materiales. Los t\u00e9cnicos de Crown ponen su experiencia y su confiabilidad al servicio de la reparaci\u00f3n y el mantenimiento de sus montacargas. Nuestra inversi\u00f3n en las tecnolog\u00edas m\u00e1s recientes y en la mejor capacitaci\u00f3n para nuestros t\u00e9cnicos nos permite:<\/p>

\u00a0<\/p>

  • Monitorizar los tiempos de respuesta a las llamadas de servicio<\/li>
  • Monitorizar el porcentaje de reparaciones a la primera<\/li>
  • Asegurarnos de que las camionetas de mantenimiento est\u00e9n equipadas con Crown Integrity Parts y partes One Source<\/li>
  • Proporcionar un servicio de mantenimiento consistente en todo el pa\u00eds<\/li>
  • Esta inversi\u00f3n elimina los tiempos inactivos innecesarios y maximiza el valor de sus montacargas.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Rendimiento confiable y probado<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Conf\u00ede en Crown Integrity Parts para lograr un rendimiento confiable para nuestros montacargas. Compare nuestras partes con las de otros proveedores de servicios de mantenimiento y ver\u00e1 que no est\u00e1n a nuestro nivel ni en calidad ni en disponibilidad. El testeo continuo de Crown en partes similares revela constantemente fallas importantes, incluyendo un ajuste inapropiado y dise\u00f1os obsoletos, que pueden provocar da\u00f1os en el sistema o problemas de rendimiento y seguridad.<\/p>

    Crown Integrity Parts:<\/p><\/div>

    • Se eval\u00faan y prueban para cumplir las especificaciones de rendimiento de los montacargas de Crown.<\/li><\/ul><\/div>
      • Duran de dos a tres veces m\u00e1s que las partes similares, lo que supone un ahorro en costos de mantenimiento.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>
        • Se almacenan y gestionan adecuadamente en los centros de distribuci\u00f3n que Crown tiene por todo el pa\u00eds para reducir los costosos tiempos inactivos.
          <\/i><\/li><\/ul><\/div>

          Esta misma experiencia tambi\u00e9n se usa para seleccionar y ofrecer otras partes de montacargas a trav\u00e9s de nuestro programa de partes One Source. Comun\u00edquese con su concesionario local para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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          \n\t\t\t

          Mantenimiento de montacargas con un rendimiento mensurable<\/span><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Crown asegura un mantenimiento excelente para los montacargas de todos nuestros clientes, con el soporte de f\u00e1brica m\u00e1s exhaustivo de la industria. Gracias a esto, podemos monitorizar de forma diligente y rutinaria nuestro rendimiento para asegurarnos de que reciba el mejor servicio y las mejores partes, con la m\u00e1xima puntualidad. Somos conscientes de que los tiempos inactivos tienen un costo econ\u00f3mico para su empresa y trabajamos duro para asegurar los tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos de la industria. Para lograrlo utilizamos, entre otros, una central de llamadas de gran eficacia y camionetas de mantenimiento con GPS. Para asegurar el sistema de rendimiento de Crown, hemos establecido varios factores de evaluaci\u00f3n clave:<\/p>

          \u00a0<\/p>

          • Reparaciones r\u00e1pidas y correctas<\/li>
          • Respuesta r\u00e1pida, con t\u00e9cnicos que poseen la capacitaci\u00f3n y la informaci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00e1s avanzadas de Crown<\/li>
          • Camionetas de mantenimiento equipadas con Crown Integrity Parts y partes One Source<\/li>
          • Ratio de disponibilidad de partes del 98 % gracias a la buena gesti\u00f3n de inventarios de Crown<\/li>
          • Servicio al cliente confiable con la central de llamadas de Crown de la f\u00e1brica<\/li>
          • Historial de mantenimiento completo para determinar el uso, las \u00e1reas de abuso, las oportunidades de capacitaci\u00f3n de los operadores y el potencial de ahorro de costos<\/li>
          • Revisi\u00f3n rutinaria del estatus de los equipos, la frecuencia de reemplazo de partes y el rendimiento de los t\u00e9cnicos<\/li><\/ul>

            El sistema Integrity Service System de Crown eval\u00faa estos factores para asegurarse de que se cumple nuestra promesa de proporcionar un nivel de soporte inigualable que cumple nuestras expectativas y que, con frecuencia, tambi\u00e9n las excede.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            Crown Integrity Parts
            \nRendimiento probado<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Adem\u00e1s de diferenciarnos de la competencia, nuestra calidad acaba suponiendo una reducci\u00f3n de los costos. Crown Integrity Parts System garantiza partes originales para sus equipos Crown. Como fabricante que proporciona garant\u00eda, servicio t\u00e9cnico y soporte para nuestros equipos Crown, vemos las consecuencias del uso de partes similares.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            Las ventajas de Integrity Parts<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Aunque las Integrity Parts de Crown pueden costar un poco m\u00e1s que las partes similares, duran de dos a tres veces m\u00e1s tiempo. Cuanto m\u00e1s se reemplaza una parte, m\u00e1s cara resulta. La frecuencia de consumo es un factor real del costo total de la propiedad.
            Cu\u00e1ndo se eligen las Crown Integrity Parts, puede esperar las siguientes mejoras en t\u00e9rminos de rendimiento y ahorro:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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            Vida excepcionalmente m\u00e1s larga, que le proveer\u00e1 los m\u00e1ximos ahorros posibles en las partes de sus equipos.<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Menos tiempo inactivo, gracias a un rendimiento confiable.<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Reemplazo de partes m\u00e1s r\u00e1pido y f\u00e1cil, gracias al sistema de apoyo dise\u00f1ado para los equipos Crown.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            Menor costo de mano de obra motivado por la confiabilidad, durabilidad, ajuste y soporte.<\/strong><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            Vida del equipo Crown m\u00e1s larga y acceso a ventajas de alto rendimiento.<\/strong><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            An\u00e1lisis del uso de las partes\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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            El costo de las partes de reemplazo puede suponer hasta el 50 % del total de los costos de mantenimiento. En colaboraci\u00f3n con su concesionario Crown, a sus responsables de gesti\u00f3n del mantenimiento se les proporciona de forma rutinaria un resumen del uso de partes en su flota.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            De esta forma, el propietario de la flota puede comprender hasta el \u00faltimo detalle de los \u00edtems m\u00e1s relevantes de los costos de mantenimiento de la flota, y recibe recomendaciones para reducir los costos e incrementar el tiempo operativo.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            Inicio \/ Servicio\/Postventa \/ Servicio y Partes Integrity Service System El sistema de rendimiento de Crown La capacidad de enviar al t\u00e9cnico adecuado en el momento adecuado con la parte correcta es el mejor indicador para ahorro de costos y un valor real para nuestros clientes. Solicitar servicio Mantenimiento de montacargas respaldado por un sistema …<\/p>\n

            Servicio y Partes<\/span> Read More »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":394,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-407","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=407"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/407\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ormecorp.com\/automatizacion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}